Contrato de cobro de derechos de alquiler de servicios turísticos
El presente contrato de cobro de Derechos de Alquiler de servicios turísticos, (en adelante el Contrato), lo celebran, Holidu GmbH, con CIF: DE295937815 y domicilio Riesstrasse 24, 80992 Múnich, propietaria de pleno derecho de esta web clubrural.com (en adelante el Sitio), y aquellos terceros, propietarios de establecimientos turísticos o agentes intermediarios, (en adelante, el Cliente o el Propietario) que contraten electrónicamente los servicios que esta compañía ofrece. Podrán contratar y suscribirse a los servicios aquellas personas físicas, mayores de edad, o jurídicas que tengan su residencia legal en la C.E.E. En el caso de tratarse de una persona jurídica, la solicitud de los servicios deberá ser llevada a cabo por un apoderado o un representante legal de la compañía, debidamente autorizado. En el caso de personas físicas deberán acreditar su mayoría de edad.
Con efecto desde la fecha en que el Cliente reciba un correo electrónico con el presente contrato adjunto, (Fecha de Entrada en Vigor). Deberá leer todas sus condiciones detenidamente. Las siguientes condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el Cliente y Clubrural. Todas las obligaciones contraídas con Clubrural en virtud del presente Contrato se sumarán a cualesquiera obligaciones contractuales independientes contraídas con Clubrural o con nuestros afiliados y no las limitarán.
La activación por parte del Cliente del botón de envío de la solicitud de contratación a través del Sitio, o el envío y recepción de un correo electrónico con el presente contrato adjunto, expresa la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones de Contratación de los Servicios solicitados en la versión que Clubrural ponga a su disposición electrónicamente con carácter previo a la activación del botón de envío de la Contratación o al envío del citado correo electrónico. La última versión de las Condiciones de Contratación se encuentra en clubrural.com.
El uso de cualquiera de los Servicios de Clubrural expresa la adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones del Contrato de Cobro de Derechos de Alquiler de Servicios Turísticos, a las Condiciones Generales de Contratación de Servicios a Propietarios, a las Condiciones de uso del Sitio Clubrural.com, y a la Política de Privacidad y Cookies, así como las Condiciones Particulares de Servicios que, en cada caso, puedan establecerse regulan la relación contractual por la que se adquieren los servicios. El uso de cualquiera de los Servicios de Clubrural expresa la adhesión plena y sin reservas a las presentes condiciones.
Antecedentes:
- Clubrural presta un servicio que facilita el cobro de Derechos de Alquiler (según se definen más adelante) a aquellas personas que deseen reservar un alojamiento o servicio turístico a través de Clubrural o de sus asociados y hacer uso del servicio como Viajeros, en adelante los “Viajeros” o el “Viajero”.
- Un Viajero debe abonar al Cliente Derechos de Alquiler en virtud de un contrato celebrado entre el Cliente y el Viajero, y el Cliente desea que Clubrural cobre los Derechos de Alquiler adeudados con arreglo a las condiciones definidas en el presente Contrato.
En su virtud, el Cliente y Clubrural acuerdan lo siguiente:
1.SERVICIOS DE PAGO.
1.1 Pago de Derechos de Alquiler adeudados. Durante la vigencia del presente Contrato, el Cliente autoriza a Clubrural para que cobre a los Viajeros mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito, transferencia bancaria y cualquier otra forma de pago que Clubrural pueda aceptar en cada momento, los Derechos de Alquiler que se le adeuden a cambio de los honorarios y cargos debidos a Clubrural según lo dispuesto en el presente Contrato (en adelante “Comisión por Servicios”). Los Derechos de Alquiler son los anticipos o importes adeudados y pagaderos al Cliente por un Viajero a cambio de un servicio turístico o la estancia de dicho Viajero en un establecimiento turístico, e incluyen depósitos de anticipo, derechos, seguros y demás cantidades que el Cliente y el Viajero pudieran acordar y tal y como se establece además en las Condiciones Generales de Reserva para Viajeros definidas por el Cliente desde el panel de control del Cliente, y publicadas en el Sitio a través del cual se reserve el alojamiento o servicio turístico.
1.2 Autorización para débitos y créditos. Por medio del presente el Cliente autoriza a Clubrural o a los proveedores de servicios externos que trabajen por nuestra cuenta, para que accedan al número de cuenta bancaria especificada en el formulario de registro y en el Panel de Control de Cliente para:
A.- Para el depósito de pagos que se le adeuden;
B.- Para cargar importes adeudados a Clubrural de conformidad con el presente Contrato, incluidos Comisiones por Servicio, Tasas de Cancelación y devoluciones o retrocesiones; y
C.- Para cargar importes adeudados a los Viajeros de conformidad con el presente Contrato.
Cada Cliente dispone de una “Cuenta Monedero dentro del panel de Propietarios, en donde se reflejan los movimientos de ingresos y cargos correspondientes a los Derechos de Alquiler, Tasas de Cancelación, y cualquier otro cargo o ingreso relacionado con las reservas, cancelaciones o compensaciones. Esta cuenta funcionara como cuenta en la que se efectuarán ingresos y cargos de forma automática por el sistema informático.
Los importes reflejados en la Cuenta Monedero son siempre depósitos del Cliente, siendo Clubrural simplemente una herramienta técnica que lo tutela y gestiona de acuerdo a lo aquí descrito como funcionamiento del servicio.
1.2.1 Disponibilidad de los depositos. Cada uno de los movimientos reflejados en la Cuenta Monedero tendrá una fecha de disponibilidad que se fija en función de diferentes parámetros de seguridad del servicio, como pueden ser la política de cancelaciones o la garantía por retrocesiones o reclamaciones. La disponibilidad aparecerá siempre visible en esta sección y hasta llegada dicha fecha el importe resultante no se hará disponible en la Cuenta Monedero quedando durante ese tiempo tutelado por Clubrural.
1.2.2 Ingresos y cargos al Cliente. Una vez por semana se efectúa una liquidación de todos los movimientos y se evalúa el saldo. Si el saldo es positivo para el Cliente se realiza una transferencia bancaria a la cuenta corriente facilitada a Clubrural. Si por el contrario dicho saldo disponible fuera negativo (a favor de Clubrural) se le girará un recibo domiciliado a su cuenta bancaria para saldar dicho importe. El Cliente deberá aceptar el pago de dichos recibos.
1.3 Derecho de compensación. Por lo que respecta a cualesquiera Comisión por Servicios adeudados a Clubrural o sus afiliados o cualquier importe adeudado a los Viajeros, el Cliente autoriza a Clubrural a deducir (compensar) tales cantidades y cualesquiera honorarios y cargos aplicables de cualquier pago futuro que se le adeude por cualquier concepto, incluso de Derechos de Alquiler de otras reservas. Clubrural podrá compensar cualquier obligación de liquidación que Clubrural pudiera tener frente al Cliente en virtud del presente Contrato, los importes que le sean pagados en exceso por retrocesiones, reembolsos, devoluciones u otros ajustes posteriores de transacciones de pago previas, y cualesquiera otras cantidades adeudadas por el Cliente a Clubrural en virtud del presente Contrato o de cualquier otro acuerdo.
1.4 Errores de procesamiento. En caso de denegación o error en el procesamiento de cualquier transacción, nos autoriza a nosotros o a los proveedores de servicios externos que trabajen por cuenta nuestra para realizar el cargo o el abono correspondiente en su cuenta bancaria especificada en el Formulario de Registro con el fin de subsanar dicho error. En caso de que no pudiéramos realizar el cargo correspondiente en la cuenta bancaria de su elección por el motivo que fuere, nos autoriza a volver a cursar la orden de débito, junto con cualesquiera honorarios aplicables, a otra cuenta bancaria o instrumento de pago que nos haya indicado. En el supuesto de que el problema de impago no se resolviera en un periodo de tiempo razonable, deberá realizar el pago con cualquier otro método de pago aceptable.
1.5 Suministro de información. El Cliente acepta proporcionar a Clubrural todas las autorizaciones requeridas por Clubrural o por proveedores de servicios externos que trabajen por cuenta nuestra para acceder al número de la cuenta bancaria especificada en el Formulario de Registro de la forma necesaria en virtud del presente. Asimismo, acepta (i) mantener actualizada la información de su cuenta bancaria y mantener informado de cualquier cambio a Clubrural y (ii) mantener actualizadas las autorizaciones bancarias concedidas a Clubrural y mantener informado de cualquier cambio a su banco. De lo contrario, los Derechos de Alquiler podrían extraviarse, ser retenidos por Clubrural a la espera de confirmación o ser devueltos a los Viajeros. Clubrural declina toda responsabilidad por Pagos extraviados o devueltos en caso de que la información de la cuenta bancaria no se mantenga actualizada. Clubrural podrá suspender o resolver el presente Contrato sin previo aviso en caso de que el Cliente no mantenga dicha información al día u obstruya o impida de cualquier modo la capacidad de Clubrural de cargar o abonar importes en su cuenta bancaria.
Además de las obligaciones de información relativas a la cuenta bancaria, el Cliente deberá proporcionar a Clubrural aquella información que Clubrural pudiera requerirle legalmente con el fin de prestar los Servicios con rapidez y precisión. Deberá informar con prontitud a Clubrural de cualquier inexactitud o cambio en la información que hubiera proporcionado en el Formulario de Registro. Clubrural no será responsable bajo ningún concepto de daños y perjuicios derivados directa o indirectamente de su falta de cumplimiento de la presente cláusula 1.5.
1.6 Evaluaciones de fraude y riesgos. El Cliente autoriza a Clubrural para que recabe y compruebe la información proporcionada por el Cliente en el Formulario de Registro o por otros medios cuando Clubrural lo considere oportuno. Clubrural utilizará esta información en sus procesos de análisis de sus clientes, para efectuar verificaciones de su identidad, de su titularidad de la Propiedad o de la ausencia de sanciones comerciales, para realizar evaluaciones de fraude y riesgos sobre el Cliente, y para supervisar las transacciones realizadas a través de los Servicios con el fin de proteger la integridad de sus sistemas y negocios. El Cliente autoriza asimismo a Clubrural (o a un afiliado) para que solicite un informe sobre el Cliente a una agencia de informes de solvencia. Tales informes se solicitarán y utilizarán de conformidad con la legislación aplicable. Sobre la base de estas evaluaciones, Clubrural determinará si le puede ofrecer los Servicios y la manera en que liquidará los Pagos de los Derechos de Alquiler a su entera discreción.
Con sujeción a cualesquiera retenciones por fraude o riesgos impuestas por Clubrural, y a las Condiciones Particulares de Servicio, Clubrural iniciará la transferencia de los Derechos de Alquiler que se le adeuden al Cliente (deduciendo la Comisión por Servicio así como cualquier comisión y otros importes que adeude el Cliente en relación con la reserva) a su cuenta bancaria en un plazo habitual máximo de siete días tras la fecha prevista de finalización del servicio turístico o de salida de los Viajeros del establecimiento.
El Viajero podrá informar hasta 48 horas tras el inicio del servicio contratado de un posible fraude por parte del Cliente. En este caso Clubrural retendrá el pago de los Derechos de Alquiler hasta el momento de una resolución amistosa del conflicto, en el caso de no llegar a un acuerdo Viajero y Propietario, Clubrural devolverá el Derecho de Alquiler al Viajero, aplicando en este caso discrecionalmente las penalizaciones que estime oportunas.
1.7 Protección y seguridad de datos. Por medio del presente se compromete a actuar de acuerdo con las prácticas establecidas en la política de protección de datos de Clubrural aplicable al sitio web desde el que se reservó la Propiedad (la “Política de Protección de Datos”), política que Clubrural podrá actualizar cuando lo considere oportuno y que se da íntegramente por reproducida en el presente. El Cliente declara poseer y mantener, o se compromete a instaurar y mantener, procedimientos y controles de seguridad adecuados para evitar la divulgación no deseada de cualquier información o dato de carácter personal de cualquier Viajero, así como su acceso no autorizado o apropiación indebida. Asimismo, se compromete a tratar, almacenar, transmitir y acceder a cualquier información sobre Viajeros de conformidad con la legislación aplicable. Por otra parte, se compromete a utilizar los datos de carácter personal de los Viajeros exclusivamente con el fin de procesar su reserva y con ningún otro propósito. Clubrural no será responsable del uso o acceso no autorizados de la información personal o los datos financieros de los Viajeros por parte del Cliente, sus empleados o cualquier otra parte asociada con el Cliente, salvo en la medida en que tal uso o acceso se deban a una negligencia grave de Clubrural. Clubrural podrá usar cualquier información recabada en la prestación de los Servicios de acuerdo con su Política de Protección de Datos. Además, el Cliente acepta que Clubrural podrá utilizar dicha información con cualquier propósito legal, incluido con fines de marketing y para la obtención de estadísticas con respecto a sus Servicios.
1.8 Devoluciones y retrocesiones. Cualquier Pago por parte de un Viajero estará sujeto a un derecho de devolución en caso de pagarse con tarjeta de crédito o débito o por otras formas de pago con características de retrocesión equivalentes. Estos derechos existen por lo que respecta a los Viajeros y sus bancos respectivos o el banco o emisor de la tarjeta de crédito. En caso de devolución o retrocesión de cualquier Pago por parte de un Viajero, Clubrural ejercerá automáticamente sus derechos de compensación descritos en la cláusula 1.3. Posteriormente, con supeditación a la recepción de toda la información que le sea solicitada, Clubrural hará todos los esfuerzos comercialmente razonables para investigar la validez de la devolución o retrocesión. El Cliente se compromete a colaborar con Clubrural y a proporcionarle cualquier información que pueda requerirle de forma razonable en su investigación. Además, será responsable de todas las devoluciones o retrocesiones de Pagos procesados por Clubrural, incluida la Tasa de Cancelación y los Gastos por Gestión de Disputas descrita en el panel de Propietarios en las Condiciones Particulares de Servicios. El Cliente reconoce que las decisiones de devolución y retrocesión las tomarán el banco emisor o las Redes de Tarjetas y que todas las resoluciones relativas a la validez de la devolución o la retrocesión se adoptarán a la entera discreción del banco emisor o las Redes de Tarjetas aplicables.
1.9 Modificación de los Servicios. Clubrural podrá modificar los Servicios y los sitios web relacionados siempre que lo requiera y sin necesidad de notificárselo previamente; ello no obstante, Clubrural no modificará los Servicios de un modo que, según su propio criterio, pudiera afectar negativamente y de forma significativa a su uso de los mismos sin informarle de tales modificaciones previamente con una antelación de al menos diez (10) días. Asimismo, Clubrural se reserva el derecho a modificar la Comisión por Servicio, a su entera discreción, si bien no podrá hacerlo sin notificárselo con al menos diez (10) días de antelación, y cualesquiera Comisiones por Servicio así modificados serán aplicables a aquellas reservas que el Cliente acepte en cualquier momento inmediatamente después de que entre en vigor la modificación. La notificación podrá realizarse por medio del correo electrónico o a través de un anuncio o actualización en un sitio web de Clubrural.
1.10 Pago por los Servicios. Como contraprestación por los Servicios, el Cliente acepta abonar a Clubrural los Gastos de Gestión, las Comisiones por Servicio y los cargos por Tasas de Cancelación si las hubiere.
Por medio del presente autoriza a Clubrural a deducir automáticamente de su cuenta bancaria todas las Comisiones por Servicio adeudadas de los Pagos recaudados por Clubrural, así como las Tasas de Devolución y Gastos de Gestion relacionados con las cancelaciones. En caso de que Clubrural no pudiera percibir las Comisiones por Servicio por el motivo que fuere, el Cliente acepta sufragar todos los gastos de cobro razonables, incluidos los honorarios razonables de representación letrada, en que pudiera incurrir Clubrural. El Cliente será el único responsable de la supervisión de su cuenta y de asegurar el pago puntual de todos los importes adeudados a Clubrural. Clubrural podrá imponerle cualquier sanción en que incurra el cliente debido a las solicitudes de cobro no satisfechas por falta de fondos o sus instrucciones de bloqueo de la solicitud. El Cliente autoriza a Clubrural a cobrar dichos importes cargándolos en su cuenta bancaria especificada en el Formulario de Registro o a ejercer nuestros derechos de compensación descritos en la cláusula 1.3.
1.11 Impuestos. El Cliente será responsable del pago de cualesquiera impuestos aplicables, incluidos los impuestos sobre ventas, uso, bienes muebles y valor añadido, impuestos especiales, tasas aduaneras, tasas turísticas y de ocupación hotelera, derechos de importación o derechos de timbre u otros impuestos y derechos gravados por entidades gubernamentales de cualquier clase sobre las operaciones previstas en el presente Contrato, incluidas multas e intereses, pero excluidos expresamente los impuestos adeudados por los ingresos netos de Clubrural o cualquiera de sus afiliados o que se reclamen contra los mismos. Clubrural podría tener que informar de cualquier Pago procesado que haya realizado a su favor a las autoridades fiscales nacionales, estatales y/o locales. Clubrural no será responsable ni la entidad encargada de la recaudación de los impuestos sobre ventas, renta u otros en relación con los Pagos. El Cliente deberá entregar a Clubrural a la mayor brevedad la información y/o documentación que pudiera requerir la entidad gubernamental correspondiente a los efectos de que Clubrural procese los Pagos previstos en el presente (incluido, entre otros, un certificado válido relativo a su exención del pago de impuestos conforme a la autorización gubernamental correspondiente), y Clubrural podrá retener cualquier Pago, total o parcialmente, hasta que el Cliente haya proporcionado la documentación requerida. El Cliente será responsable de determinar cualquier impuesto y derecho exigible, devengado o respecto del que se requiera su recaudación, pago o retención por cualquier motivo en relación con la compra o venta de cualquier producto o servicio en una operación, o relacionados de otro modo con cualquier acción, inacción u omisión por su parte o por parte de cualquiera de sus afiliados, o por parte de sus respectivos empleados, agentes, contratistas o representantes («Impuestos»). También será responsable de la recaudación, la retención, la declaración y el pago de los Impuestos correspondientes a la autoridad fiscal pertinente. En caso de que Clubrural se lo requiriese, deberá proporcionarle a la mayor brevedad facturas válidas de Impuestos relativos a cualesquiera operaciones realizadas en virtud del presente Contrato, cuando proceda el pago de Impuestos conforme a la legislación aplicable. Podríamos proporcionarle medios para que pueda calcular y aplicar impuestos a sus operaciones, pero ni Clubrural ni nuestros afiliados tendremos la obligación de determinar si se devengan impuestos ni seremos responsables del cálculo, la recaudación, la declaración o el pago a cualquier autoridad fiscal correspondiente de impuestos derivados de cualquier operación. Sin perjuicio de lo anterior, Clubrural se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, a recaudar y pagar a las entidades gubernamentales correspondientes los Impuestos relativos a los Pagos. En el supuesto de que Clubrural ejerciera este derecho, el Cliente se compromete a colaborar con Clubrural en el suministro de cualquier información o con la asistencia que pudiera requerir Clubrural de forma razonable para dicha recaudación y pago, incluido el suministro de documentación para acreditar las operaciones con los Viajeros, así como el registro y/o el pago de Impuestos a las autoridades fiscales correspondientes.
1.12 Limitación del uso de los Servicios. El Cliente solo podrá utilizar los Servicios para el pago de los Derechos de Alquiler de la forma aquí definida. No podrá usar los Servicios, y por el presente declara y garantiza que no los usará, con ningún otro fin, incluido, entre otros, el pago de cualquier actividad, productos o servicios ilegales. Por el presente se compromete a cumplir todas las políticas de Clubrural, así como cualesquiera otras restricciones relativas al uso de sus sitios web y servicios, con las posibles actualizaciones que pudiera introducir Clubrural cuando lo considere oportuno, con inclusión, entre otros, de: (i) los requisitos de Clubrural aplicables a la seguridad de los datos; y (ii) cualesquiera normas y/o políticas operativas de las redes o asociaciones de tarjetas empleadas para procesar los Pagos (con sus posibles actualizaciones periódicas). Sin perjuicio de las demás estipulaciones del presente Contrato, Clubrural y sus afiliados podrán (a) cambiar, suspender o interrumpir los Servicios o sus sitios web, en su totalidad o en parte, y (b) imponer límites a determinadas funcionalidades o restringir el acceso a la totalidad o parte de los Servicios o sus sitios web sin previo aviso y sin responsabilidad alguna cuando, a la entera discreción de Clubrural, se estime necesario para proteger la integridad de sus sitios web y sus operaciones, evitar daños a los demás o por cualquier otra razón. Clubrural podrá negarse a procesar cualquier pago, entre otros, en relación con actividades de prevención de fraude, las leyes aplicables o las propias políticas de Clubrural. Sin perjuicio de lo anterior, el Cliente no podrá intervenir en calidad de proveedor de servicios de pago, agregador o centro de servicios ni revender en modo alguno los Servicios en nombre de terceros, con inclusión, entre otros, de la gestión, el procesamiento o la transmisión de fondos por cuenta de terceros.
2 EXENCIÓN DE GARANTÍAS
2.1 Ausencia de garantías. Por el presente reconoce que su uso de los servicios y el sitio web está sujeto a la siguiente exención de responsabilidad: con excepción de cualquier garantía expresa prevista en este contrato, los servicios y sitios web (incluidos todos los contenidos, software, transmisión de datos, funciones, materiales e información proporcionados en relación con el servicio o accesibles mediante el mismo) se proporcionan «tal cual», y Clubrural y sus afiliados y proveedores no proporcionan garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, respecto de los sitios web o servicios proporcionados en virtud del presente y niegan expresamente cualquier garantía de comercialidad, idoneidad para un fin determinado y ausencia de infracción en la máxima medida permitida por la ley.
2.2 Uso de Internet. Clubrural y sus proveedores no ofrecen garantía alguna en cuanto a la calidad, fiabilidad, puntualidad o seguridad de la red informática mundial, Internet y otras redes informáticas globalmente vinculadas ni garantiza que los sitios web allí incluidos, con inclusión de sus propios sitios web, estén disponibles de forma ininterrumpida o sin errores.
2.3 Pagos. El Cliente acepta que: (i) sus reservas de Propiedades o Servicios Turísticos constituyen operaciones exclusivamente celebradas entre el Cliente y el Viajero correspondiente y no con Clubrural ni ninguno de sus afiliados; (ii) los Pagos percibidos por Clubrural extinguirán cualquier deuda que los Viajeros pudieran tener con el Cliente; (iii) Clubrural no controlará ni será responsable de que un Viajero vaya a realizar el pago de los Derechos de Alquiler; (iv) las obligaciones de Clubrural de pagarle estarán supeditadas a la recepción satisfactoria de los Derechos de Alquiler asociados de los Viajeros; (v) Clubrural no es un banco ni ningún tipo de institución depositaria; y (vi) los fondos procesados por Clubrural o por sus proveedores de servicios (incluidos proveedores de servicios bancarios) en relación con el cobro de Derechos de Alquiler no constituyen obligaciones de depósito ni se encuentran asegurados por ninguna agencia gubernamental en su beneficio.
Nuestra función. A excepción de nuestra función limitada en el procesamiento de pagos que el Cliente autorice o inicie, no participaremos en ninguna operación subyacente entre el Cliente y sus Viajeros. A efectos aclaratorios, no ofrecemos ni revendemos alojamientos ni gastos o servicios turísticos o de alojamiento relacionados. Clubrural declina cualquier responsabilidad por los actos u omisiones por su parte.
2.4 Leyes sobre propiedades no reclamadas. No seremos responsables, como su procesador externo de pagos, del cumplimiento de las leyes que resulten de aplicación en relación con la propiedad de los inmuebles o derechos de reversión sobre los mismos. El Cliente será el responsable de determinar si la propiedad o servicio que ofrece a un Viajero u otros está sujeta a tales leyes, en cuyo caso reconoce y acepta que asumirá toda la responsabilidad por el cumplimiento de tales leyes.
3 EXCLUSIÓN/LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
3.1 Clubrural no asume responsabilidad alguna frente al Cliente por interrupciones o no disponibilidad de los servicios o sitios web que impidieran a los viajeros usar los servicios o los sitios web o acceder a los mismos, ni por fallos que pudieran afectar a la recepción, el tratamiento, la aceptación, la realización o la liquidación de cualesquiera pagos o servicios. Clubrural no asumirá responsabilidad alguna por cualesquiera afirmaciones erróneas, errores o retrasos en el pago, pagos rechazados por su banco o en el supuesto de que el cliente no proporcione información precisa y/o válida.
3.2 A salvo lo exigido por los artículos 82 a 97 y 114 a 126 del real decreto legislativo 1/2007, las partes, sus afiliados y sus proveedores no serán responsables en ningún caso ante la otra parte ni ante terceros por daño emergentes, lucro cesante, punitivos, indirectos, especiales, fuerza mayor, caso fortuito, o negligencia simple, incluso en el supuesto de que la parte que de otra manera habría sido responsable hubiera sido advertida de la posibilidad de dichos daños. La responsabilidad total de Clubrural conforme al presente contrato no podrá superar en ningún caso los honorarios que Clubrural hubiera recibido y retenido conforme al mismo durante los dos (2) meses inmediatamente anteriores a la fecha en la que se produzca la reclamación. Las limitaciones anteriores se aplicarán con independencia de la imposibilidad de alcanzar el propósito esencial de cualquier acción resarcitoria limitada. Cada parte reconoce que la otra parte ha suscrito el presente Contrato sobre la base de las limitaciones de responsabilidad establecidas en este apartado y que estas limitaciones constituyen una base esencial de las negociaciones entre las partes.
3.3 Indemnización
El Cliente se compromete a exonerar de responsabilidad y resarcir a Clubrural y sus afiliados y administradores, directivos, empleados y agentes respectivos (Partes Exoneradas de Clubrural) frente a cualesquiera reclamaciones, responsabilidades, pérdidas y gastos (incluidas indemnizaciones por daños y perjuicios, importes de conciliación y honorarios razonables de representación letrada) en que pudieran incurrir o se pudieran imputar a cualquiera de las Partes Exoneradas de Clubrural en relación con (i) su uso de los Servicios o sus sitios web; y/o (ii) cualquier infracción o falta de cumplimiento del presente Contrato por su parte. Clubrural podrá sumarse a la defensa con un asesor jurídico de su elección a su propio cargo. Las obligaciones indemnizatorias previstas en esta cláusula no serán aplicables en la medida en que cualquier reclamación, pérdida, responsabilidad, demanda o gasto se derive de la negligencia grave o el dolo de cualquier parte exonerada. Las obligaciones indemnizatorias establecidas en esta cláusula están supeditadas a que (1) Clubrural le notifique, por escrito y a la mayor brevedad, la existencia de tales reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, acciones, demandas o gastos (si bien únicamente se le exonerará de su obligación indemnizatoria en virtud del presente en la medida en que Clubrural no le proporcione dicha notificación); y (2) el Cliente tenga el control exclusivo de la defensa o transacción de tales reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, acciones, demandas o gastos; no obstante, cualquier transacción que prevea cualquier acuerdo distinto del pago de importes monetarios estará supeditada al consentimiento de Clubrural, que no lo denegará sin causa justificada. Si el Cliente lo solicitara y asumiera el coste, Clubrural colaborará en la investigación, defensa y transacción de tales reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, acciones, demandas o gastos.
4 PLAZO Y RESOLUCIÓN.
4.1 Plazo. El presente Contrato comenzará en la Fecha de Entrada en Vigor y se prolongará hasta su resolución por cualquiera de las partes de conformidad con su cláusula 4.2.
4.2 Resolución. Cualquiera de las partes podrá resolver el presente Contrato en cualquier momento por razón de conveniencia mediante notificación por escrito, que podrá remitirse por correo a la dirección; Calle Alcalá 508, de Madrid, o por correo electrónico cuando sea Clubrural quien notifique al Cliente. A efectos aclaratorios, la resolución del presente Contrato no resolverá por sí misma ningún otro acuerdo suscrito entre el Cliente y Clubrural o cualquiera de sus afiliados.
4.3 Efectos de la resolución. La resolución del presente Contrato no eximirá a ninguna de las partes de ninguna obligación de pago frente a la otra parte de cualquier cantidad, derecho u otra compensación que pudiera deberle en virtud del presente Contrato antes de dicha resolución. Clubrural realizará cualquier Pago pendiente en el momento de la resolución, deduciendo cualesquiera Derechos que se le adeuden en dicho momento. No obstante, el Cliente seguirá siendo responsable de cualesquiera devoluciones, retrocesiones, cuotas y cualesquiera otras obligaciones contraídas por el Cliente y gestionadas por Clubrural tras la expiración o resolución del presente Contrato y por el presente autoriza a Clubrural a deducir dichas cantidades de su cuenta bancaria de forma automática sin previo aviso. Tras la resolución, Clubrural desactivará su acceso a los Servicios.
5 NOTIFICACIONES, LEY APLICABLE Y JURISDICCION
5.1 Todas las notificaciones y otras comunicaciones requeridas o permitidas en virtud del presente Contrato deberán realizarse por escrito. Las notificaciones que le deban ser comunicadas se le enviarán al Cliente a la dirección de correo electrónico proporcionada en el Formulario de Registro.
5.2 Las relaciones entre las partes se regirán exclusivamente por el derecho español. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Madrid capital.
5.3 La resolución de cualquier litigio entre el Cliente y el Viajero será competencia exclusiva de los tribunales del lugar de residencia del Cliente.
5.4 La nulidad de una o de varias disposiciones de las presentes condiciones no afectará en modo alguno la validez de las otras disposiciones.
Alternativamente, también puede enviar sus controversias con CLUBRURAL a la plataforma de la Comisión Europea para la resolución de litigios en línea accesible en https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumer-rights-and-complaints/resolve-your-consumer-complaint_es
Mayo 2022